quarta-feira, 22 de setembro de 2010

Recuperar uma conta suspensa no twitter?

Muitas duvidas estão surgindo a respeito disso, então pesquei uma literatura no planeta twitter para ajudar. E também fiz um video explicativo sobre o assunto.

O Twitter suspende as contas suspeitas de spam/Phishing ( detalhados mais abaixo)  e geralmente isso ocorre porque inflingiu o seus termos. Esse bloqueio é automático, portanto, não há um controle. Muitos são suspensos por dia. Para que sua conta volte a ativa é necessário que envie um  pedido aqui.

Para mim, quando fui suspenso, recebi uma punição de uma semana, mas acredito que se não fizer o pedido alegando seu não conhecimento dos termos pode demorar mais. È dispensável dizer que esse pedido tem que ser em inglês né?! Para facilitar use o tradutor do google que pode ajudar muito.

Em Dear Twitter, selecione "Something's broken, or amiss", em "Subject" coloque o assunto em inglês e em Regarding, selecione "My account is suspended".
Na caixa de mensagem digite o pedido alegando o não conhecimento dos termos, seja la qual foi o motivo de ter sua conta suspensa. O Twitter sugere que preencha os detalhes do seu pedido com nomes de usuários, links para tweets relevantes ou screenshots, e o que for necessário para facilitar a analise.







Pessoas que podem te ajudar neste processo: @cristal @ginger @tiger @delbius , porém não abuse, envie seu pedido ( #número ticket )  somente uma vez. Ou será reportado como spammer .



A fim de prestar um serviço com a capacidade de comunicar e permanecer conectado com todos, existem algumas limitações quanto ao tipo de conteúdos que podem ser publicados no Twitter. Sim, cumprindo requisitos legais que direi, fará do Twitter uma rede social melhor para todos.

* Representação: Você não pode se passar por outros através do Twitter de uma maneira que faz ou se destine a enganar, confundir.


* Privacidade: Você não pode publicar ou postar informações privadas ou confidencias de outras pessoas, como números de cartão de crédito, endereço de rua ou números de identidade nacional, sem sua expressa autorização e permissão.


* Violência e ameaças: Você não pode publicar ameaças específicas de violência contra os outros.



* Usos Ilícitos: Você não pode usar nosso serviço para quaisquer fins ilegais ou para a promoção de atividades ilegais. Usuários de outros países concordam em cumprir todas as leis locais relativas à conduta on-line e conteúdo aceitável.



* Verified Account: Você não poderá utilizar o logotipo do Verified Account a menos que seja fornecido pelo Twitter. Contas usando o crachá como parte do perfil de fotos, imagens de fundo ou de qualquer forma, implica a verificações falsas, serão permanentemente suspensas.

Spam e Abuso
O Twitter se esforça para proteger seus usuários contra spam e abuso. Todas as contas que exerce as atividades especificadas abaixo, estão sujeitos à suspensão permanente.




* Contas em série: Você não pode criar várias contas de série para fins perturbador ou abusivo. A criação da conta irá resultar em suspensão de todas as contas.



* Nome Squatting :  As contas que estão inativas há mais de 6 meses também podem ser removidos sem aviso prévio. Alguns dos fatores que levamos em consideração para determinar o comportamento é considerado nome de Squatting são:



  • O número de contas criadas
  • Criação de contas com a finalidade de impedir que outros usem os nomes de conta
  • Criação de contas com a finalidade de vender essas contas
  • Usando feeds de conteúdo de terceiros para atualizar e manter as contas sob os nomes desses terceiros
* Malware / Phishing: você não pode publicar textos ou links para o conteúdo malicioso destinado a prejudicar  navegador/computador ou comprometer a privacidade do usuário.


* Spam: Você não poderá usar o Twitter para fins de spam á ninguém. O que constitui o tópico "spam" irá evoluir à medida que novos truques e táticas de spammers surgirem. Alguns dos fatores que levamos em consideração para determinar o comportamento como "spam" são:


  • Se você tem seguido uma grande quantidade de usuários em um curto espaço de tempo;
  • Se você seguiu e deixou de seguir em um curto período de tempo, especialmente por meios automatizados (seguidores automatizados);
  • Se você seguir e deixar de seguir pessoas repetidamente, seja para aumentar seguidores ou para angariar mais atenção para o seu perfil;
  • Se você tem um pequeno número de seguidores, em comparação com a quantidade de pessoas que está a seguir;
  • Se as suas atualizações consistem principalmente de links, e não atualizações pessoais;
  • Se um grande número de pessoas estão bloqueando você;
  • O número de reclamações de spam que foram arquivados contra você;
  • Se você postar conteúdo duplicado sobre várias contas ou múltiplas atualizações duplicadas em uma conta. (exceto RT)
  • Se você enviar várias atualizações não relacionadas com a hashtag usada #
  • Se você enviar um grande número de respostas duplicadas @(Replies)
  • Se você repostar conteúdo do outro usuário sem atribuição.
  • Se você tentou "vender" os seguidores, especialmente por meio de táticas consideradas agressivas ou automatizadas.
Atenção!
Sua conta pode ser suspensa por termos de violações de serviço, se alguma das situações acima é verdade, contas criadas para substituir as contas suspensas serão permanentemente suspensas.


  * Pornografia: Você não poderá usar imagens obscenas ou pornográficas em qualquer imagem de fundo ou o seu perfil de usuário


Contas que exercerem qualquer um desses comportamentos podem ser investigados por abuso. Lembrando que as contas sob investigação podem ser removidas do Twitter Search.


Todas essas regras foram tiradas do próprio site do Twitter ou Twitter blog

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